グローバルリーダーの英語術｜海外スタッフの心を動かす1on1の伝え方

グローバルリーダーの英語術｜海外スタッフの心を動かす1on1の伝え方

「海外スタッフに、自分の考えや意図がうまく伝わらない」
「英語で指示やマネジメントをしているものの、なかなか相手が動いてくれない」

海外駐在やグローバルチームのマネジメントでは、こうしたコミュニケーション上の悩みが生じることがあります。
その際、「英語力が足りないから」「異文化に慣れていないから」と考えてしまいがちです。

しかし、河谷隆司氏は、これまで日本人駐在員や現地社員の育成に携わってきた経験から、日本人リーダーの思いが海外スタッフに響かない理由は、英語力だけではないと説明しています。

河谷氏が挙げる根本的な理由は、「自社流・自分流を語らない」「相手を人として知らない」「ボスとして慕われていない」の3点です。
では、グローバルリーダーには、どのような英語コミュニケーションが求められるのでしょうか。

本記事では、河谷氏による「海外スタッフとの1on1で使える グローバルリーダーの英語術」セミナーの内容をもとに、海外スタッフに思いを伝え、相手を動かすための英語コミュニケーションについてわかりやすく解説します。

グローバルリーダーに必要な英語は「英語力」だけではない

海外スタッフと仕事をする際、「英語を流暢に話せること」が重要だと考える方は少なくありません。
しかし河谷氏は、グローバルリーダーに必要な英語とは、単なる語学力ではなく、自分の考えを持ち、それを言葉にして伝える力だと説明しています。

つまり、グローバルリーダーに求められるのは、単に「正しい英語」を話すことではありません。
自分自身や自社についての考えを持ち、それを相手に伝わる形で言語化することが重要になります。

海外スタッフに日本人リーダーの思いが響かない3つの理由

海外スタッフとのコミュニケーションでは、「きちんと説明しているのに、なぜか意図が伝わらない」ということがあります。
河谷氏は、日本人リーダーの思いが部下に響かない根本的な理由として、次の3つを挙げています。

結論や数値だけでは、相手には響きにくいものです。
なぜそう判断するのか、なぜその仕事に意味があるのかという背景まで伝えることが、リーダーとしての発信につながります。

グローバルリーダーの英語力とは？「伝える・聴く・議論する」

河谷氏は、グローバルリーダーの英語力を構成する要素として、次の3つを挙げています。

一方的に自分の考えを伝えるだけではなく、相手の意見を聴き、対話し、議論を通じて意思決定につなげる。
これが、グローバルリーダーに求められるコミュニケーションの一つの形といえます。

グローバルリーダーが使う「相手に響く言葉」の3つのポイント

「旗を掲げる（Plant a Flag）」とは、自分が目指す方向や考えを明確に示すことです。
リーダーが何を目指しているのかが分からなければ、メンバーは同じ方向を向いて行動することが難しくなります。

河谷氏は「正直な会話（Honest Conversation）」を、相手の価値を信じることや、自己の弱み・ジレンマ・他者への率直さを含む情報共有と結びつけて説明しています。
そして河谷氏は「心にユーモアを」を、Be wrong. Laugh at your own mistakes. という言葉とともに紹介しています。

「見えないものを見る力」

河谷氏は、グローバルリーダーの言葉を、まだ言葉にされていない相手の意図や、実際にはまだ耳に届いていない「見えないもの」を掬い上げていく力だと説明しています。

「シャイに見える」という行動には「熟考し、最適なタイミングを待っている」という背景が、「リーダーシップが見えないように見える」という行動には「目立ちすぎるリーダーシップはかえって周囲の参加を妨げる、という考え方」が、それぞれ理由として整理されていると説明しています。

また「報連相」については、情報が一部のエリートに集中するのではなく、組織のメンバー全員が同時に情報の中心にいられる仕組みだとし、アライメント（つながり）とシナジー（相乗効果）を組織にもたらす「自律型組織」の考え方として海外スタッフにも紹介できると説明しています。

さらに、博多駅前で発生した道路陥没事故を、業者が事前に集まって準備したうえでわずか5日間で復旧させた事例の映像を見せ、「あなたの国で同じことが起きたら、何日で直せますか」と問いかけることで、単なる復旧スピードの速さではなく、その背景にあるチームワークや仕事観についてのディスカッションを生み出せると紹介しています。

単なる制度や出来事の説明にとどめず、その背景にある考え方まで言語化することが、海外スタッフとの対話につながるといいます。

【ケーススタディ】海外スタッフとの1on1で使える英語表現

河谷氏は、実際の1on1や会議の場面を想定した英語表現も紹介しています。

ケース①：仕事に自信を持てない部下への声かけ

相手の顔色が暗い、仕事への不満の兆候があるといった場面では、もう少し真面目な雑談として踏み込む聞き方が有効だと河谷氏は説明しています。

ケース②：自分の案を押し付けず、相手の意見を引き出す

河谷氏は、この表現について、フェアネスの判断基準をボスではなく相手に預ける点が重要だと説明しています。

ケース③：会議で本質的な議論を促す

重要な話を長時間しているものの、課題の核心に触れられていない。
そんな場面で、参加者に本質へ目を向けてもらうにはどうするか。

「Have we discussed what matters most?」は、「最も重要なことについて、私たちは議論できているだろうか？」と問いかける表現です。
単に「もっと本質的な話をしましょう」と指示するのではなく、問いかけによって参加者自身に考えてもらう点がポイントだと河谷氏は説明しています。

グローバルリーダーに必要なのは「英語力」だけではない

海外スタッフとのコミュニケーションでは、英語を正確に話すことだけが重要なのではありません。
河谷氏は、グローバルリーダーに必要な要素として、自分の考えを持って伝えること、相手を理解すること、そして対話を通じてシナジーを生み出すことを強調しています。

つまり、グローバルリーダーの英語とは、単なる「英会話」ではなく、人を動かし、対話を生み、仕事を前に進めるためのコミュニケーションと捉えることができます。

最後に：さらに深く学ぶ

「海外スタッフとの1on1で、具体的にどんな言葉をかければいいのか」
「英語力に自信がなくても、部下から信頼されるリーダーになるには何が必要か」

こうした疑問をより深く理解したい方へ、河谷隆司氏のセミナーアーカイブ動画をおすすめします。

「海外スタッフとの1on1で使えるグローバルリーダーの英語術」アーカイブ動画では、

• 日本人リーダーの言葉が響かない3大理由
• グローバルリーダーに必要な「4G」の考え方
• 1on1でそのまま使える実践的な英語表現

などが、より具体的・体系的に解説されています。
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