2026.03.19
異文化摩擦はなぜ起こる？海外ビジネスに必要な「異文化適応力」を解説する動画を公開｜インサイトアカデミー
グローバル人材育成・研修事業を展開するインサイトアカデミー株式会社（本社：東京都港区、代表：金 珍燮）は、海外ビジネスや海外駐在で求められる「異文化適応力」の理解を深める講座「異文化適応の方法論（講師：岡田昭人）」のサマリー動画を公開しました。
異文化コミュニケーションにおいて発生しやすい誤解や摩擦の仕組みを解説するとともに、異文化環境で成果を上げるために必要な具体的な対応方法やスキルについて分かりやすく紹介しています。
本動画は、どなたでも会員登録不要でご覧いただけます。
異文化適応の方法論（岡田 昭人講師）
「異文化適応」とは、自分の所属する文化とは異なる環境下で、言語や文化を理解し、日常生活や仕事上の適切な慣習、コミュニケーションの仕方を身に付け、快適な生活を送ることです。この異文化適応をする能力は、誰にでも身につけられます。
グローバル環境下でのビジネスパーソンは、様々な異文化の背景を持つ人達と協働しながら成果を上げていくということが求められます。しかし、そこには多くの異文化による高いハードルがあり、苦労している方も多いのではないでしょうか。
本コースは、異文化の環境ならではに求められる「異文化適応力」について知識を深め、そのスキルを習得するための具体的な方法について解説します。まずはなぜ異文化の環境下で誤解や摩擦といった問題が起こるのかという仕組みについて解説します。具体的には「謝罪」や「断り方」といった例を挙げ、日本と諸外国でどのような考え方の違いがあるのかについて理解を深めます。その後、異文化摩擦の問題に対応するために①異文化ギャップへの対応方法②D.I.Eメソッド③言語コミュニケーション④非言語コミュニケーションの４つのスキルを事例を交えながら詳しく説明します。本コースの視聴により、異文化によるハードルの乗り越え方をご理解いただけます。
現在駐在中の方、駐在予定の方だけではなく、国内で海外事業に従事している方、身近に外国籍の社員がいる方など、多くの立場の方にとってお勧めできるコースです。
講座構成
EP.1 異文化適応力とは？
・自己紹介＆本講座について
・異文化適応とは？
・異文化適応に必要な３つのスキル
EP.2 異文化摩擦はなぜ起きる？①ステレオタイプ
・異文化摩擦とは？
・なぜステレオタイプを持つのか？
・ステレオタイプを克服する３ステップ
EP.３ 異文化摩擦はなぜ起きる？②ケーススタディ
・「すみません」だけでは通用しない
・理由のある「断り」を心がける
EP.４ 異文化適応スキル ①異文化ギャップへの対応
・避けては通れないカルチャーショック
・信頼関係を築く自己開示
・エポケーとは？
・相手の視点に立って考える２つのスキル
EP.5 異文化適応スキル ②状況の分析（D.I.E.メソッド）
・異文化問題を解決に導くD.I.E.メソッド
・ケーススタディ
・D.I.E.を利用した分析
EP.6 異文化適応スキル ③言語コミュニケーション
・アサーティブ・コミュニケーションとは？
・習得に必要な５つのポイント
EP.7 異文化適応スキル ④非言語コミュニケーション
・非言語コミュニケーションとは
・異文化における表情の伝達
・話者のアイコンタクト
EP.8 異文化適応スキル ④非言語コミュニケーション（続き）
・海外における接触行動
・対人距離の違い
・ジェスチャー
《グローバル思考》シリーズとは
グローバルビジネスで成果を上げるために欠かせない要素の1つが、「世界で通用する思考力」です。
「日本人には当然である価値観や思考習慣が、世界ではそのまま適用されない」ことに気づき、対象国の文化や商習慣を自国の基準で評価するのではなく、どのような違いがあるのか、またその裏にはどのような背景があるのか、正しく理解しようとする姿勢を持つが大切です。
本シリーズでは、異文化理解に関する学識者や海外ビジネスの専門家から厳選した講師陣が、グローバル思考力を身に付けるためのポイントを体系的にわかりやすく解説いたします。
グローバル人材育成特化型eラーニング「INSIGHT ACADEMY」 とは
「海外で収益を⽣み出す⼈材」を育てるべく、体系的に設計された日本初*のグローバル⼈材育成特化型eラーニングサービスです。
海外赴任予定者・海外駐在員・海外事業に携わる⼈材や将来的に関わる可能性のある⼈材まで学べる、多種多様な育成プログラムをご⽤意しております。
国別駐在員研修シリーズ、海外コンプライアンスシリーズ、グローバルマインド醸成講座、海外事業専⾨家の実体験ケーススタディ講座等を含めて、140講座以上が学習し放題となっており、各社様の育成ニーズに沿ったプログラムを設計・活⽤することが出来ます。
インサイトアカデミーでは海外事業経験豊富な専門家8,000名から収集した情報に基づき、グローバル人材要件を以下の6つと定義しています。
グローバル人材育成 6つの要件
①グローバルマインド
②異文化マネジメント力
③経営知識
④海外ビジネス環境理解
⑤実務言語力
⑥実戦適用力（実戦の数）
今回リリースした新規講座は、グローバル人材育成要件「①グローバルマインド」の中の、シリーズ「グローバル思考」講座となります。